近日，城子河法院立案庭收到一位高龄独居老人的立案申请。考虑到老人年事已高、行动不便且无人陪同，往返法院存在诸多困难，立案庭第一时间启动老年人诉讼服务绿色通道，由立案庭庭长带队，协同民事诉讼立案工作人员携带相关立案材料，主动上门为老人提供服务。

来到老人家中后，工作人员一边耐心安抚老人情绪，一边认真倾听其诉求，用通俗易懂的语言，细致讲解立案流程、诉讼权利及相关风险，全程耐心细致、有条不紊。随后，工作人员逐项核对老人身份信息，手把手指导老人完善诉状及证据材料，全程协助完成线上线下立案操作，最大限度减少老人的操作负担。整个过程高效便捷，老人无需跑腿、不用等候，在家中就顺利办结了全部立案手续，切实解决了老人“立案难”的问题。

一句暖心问候、一份细心耐心、一次上门服务，城子河法院将立案窗口“搬”到群众家门口，把司法温暖精准送到老人的心坎上。这不仅是法院深入践行“我为群众办实事”实践活动、持续优化诉讼服务的具体举措，更是立足司法职能，切实保障弱势群体合法权益、传递司法温度的生动体现。

今后，城子河法院立案庭将持续深化司法为民、公正司法理念，不断完善上门立案、预约立案、绿色通道等便民利民机制，聚焦老年人、残疾人、行动不便群众等特殊群体的急难愁盼问题，持续优化服务流程、提升服务质效，让司法服务更有温度、更贴民心、更具力度，切实打通司法便民“最后一公里”，以实际行动践行司法为民的初心使命。