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“管家服务”调纠纷 零费用解决大问题

  发布时间:2024-04-30 10:16:00


近日,城子河区人民法院东海法庭快速解决一起机动车交通事故责任纠纷案件,将矛盾解决在诉前,维护了当事人的合法权益。

崔某驾驶车辆行驶至路口与行人张某发生碰撞,造成伤人交通事故。经交警大队出具道路交通事故认定书,认定崔某负事故的全部责任。双方当事人就后续治疗、护理费用等问题未能达成一致意见,张某故提起诉讼。

受理案件后承办法官了解到伤者张某与其母亲共同生活且生活拮据,张某受伤后行动不便,在明确双方当事人都有调解的意愿后,为了减轻当事人诉累,缩短案件审理周期,最大程度上方便当事人,该案进入诉前调解程序。调解员与法官在仔细查阅案件材料并核实过双方当事人提供的证据后,组织双方当事人进行现场调解,从交通事故到人文关怀多角度多层次地释法说理,细致入微地开展调解工作。最终,经过长达几个小时的耐心调解,双方达成了调解协议,崔某当场将所有的赔偿费用给付完毕,双方当事人握手言和。至此,一起因交通事故引起的矛盾纠纷成功化解于诉前。

下一步,城子河区人民法院将始终坚持践行和发展新时代枫桥经验,做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。实现“指导+调解+确认”的纠纷速调,不收取任何费用,调解跟踪一管到底,保障当事人的权益,真正做到案结事了,为人民群众提供了更加公正、高效、便捷的诉讼服务。

责任编辑:刘月    


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