为深入贯彻落实全市两级法院重点工作和指标要求，城子河法院立案庭多措并举，紧紧围绕司法为民、公正效率司法主题，集中精力开展“一站式”建设，通过开展诉源治理、创新创优多元解纷机制，推动诉讼服务优化升级，全力打造立案诉服工作。

一、 助力“一站式”建设落地生根

为了满足人民群众多元化司法新需求，不仅实现了线下诉讼服务中心的快速转型升级，线上也将诉讼服务指导中心信息平台完善作为推动“一站式”建设的重要抓手。自最高院诉讼服务指导中心信息平台运行以来，立案庭严格按照最高院、省高院、市中院要求，对照平台各项指标，严格开展自查，迅速完善平台文件导入，重点推进机制平台应用，诉讼服务指导中心信息平台综合得分平稳推进。

二、 全力开创诉源治理工作新局面

不断创新发展新时代“枫桥经验”，始终把非诉纠纷解决机制挺在前，积极吸纳社会各方力量参与，依托人民法院调解平台，深化诉源治理机制，坚持“多元调解+速裁”化解方式，使纠纷更多地在源头上化解，使矛盾更多地在萌芽中平息。对内，立案庭不断强化分调裁审，严格落实繁简分流机制，对不宜引调或引调不成的简易案件分流至速裁中心，以方便、快捷、高效的审判模式快速处理。

三、 确保诉讼服务不打折

立案庭充分运用“智慧法院”建设成果，坚持诉讼服务不缺位、审执工作不打烊。第一时间向社会公众发布网上立案、跨域立案、黑龙江移动微法院等线上立案诉服平台操作流程及方法，大力开展线上立案、线上庭审、云调解、云速裁等线上办案方式。立案庭干警坚守岗位，第一时间接听咨询、预约电话，耐心细致地为当事人答疑解惑，并及时审核网上立案申请材料。