为让人民群众在司法服务中获得更多的满足感、幸福感，提升人民群众对法院司法服务的满意度，城子河区人民法院诉讼服务中心推出“一窗通办”服务，目前我院诉讼服务大厅共5个窗口可以对当事人提供立案咨询、立案登记、跨域立案、案件查询、诉前调解、调解转立案、诉讼费计算、信访材料接收等诉讼服务，着力为人民群众提供“一次取号、一窗办理、一次办结”的便捷服务。

为方便不同群体当事人的诉讼服务需求，我院诉讼服务中心积极推行网上立案服务，当事人无需出门即可在家轻松立案，目前黑龙江省法院诉讼服务网、小程序黑龙江移动微法院、人民法院律师服务平台、人民法院网上保全平台、人民法院调解平台等相关平台可以提供网上立案、网上调解、网上保全等服务。

城子河区人民法院诉讼服务中心主动延伸司法服务职能，充分满足群众多层次、多样化立案需求，畅通立案窗口，让当事人的立案过程更加流畅。同时还对现场立案、自助立案、网上立案和跨域立案服务等立体化诉讼渠道进行完善，设立特殊群体，一次性顺畅办理诉讼业务，实现立案服务“最多跑一次，最好不用跑”的目的，切实提升人民群众对诉讼服务的体验感和满意度，将司法为民、司法便民、司法利民落地落实落细。