为深入推进优化营商环境，提升法院诉讼服务水平，12月24日，城子河法院党组书记、代院长闫广丹在安检大厅、诉讼服务中心开展“走流程”活动，亲身体验安检及立案窗口办事流程，发现问题、找出差距，力求用自己的“多跑腿”换来群众的“少跑腿”。

    活动中，闫广丹代院长体验了来访人员信息登记、存放物品、接受安检、咨询立案、信访服务等环节，通过亲自办理的形式，逐个环节进行了解，全程体验诉讼便利度。在“走流程”过程中，发现立案便民服务卡的推广应用不到位问题，闫广丹代院长强调，发放便民服务卡不仅可以为来院群众提供诉讼服务上的便利，更是拉近法院与群众距离的举措，减轻当事人因往返奔波法院带来的诉累。

    活动结束后，闫广丹代院长表示，“走流程”不单单是发现问题要立行立改，所有窗口接待人员更要走在问题前面，进一步完善窗口接待的工作方式、方法，全面提升专业化、标准化接待水平，克服困难和阻碍，加强协调，提高办事效率。在今后的工作中使窗口优质服务常态化，真正赢得人民群众的满意。