随着春节临近，家家户户都开始忙活准备过年的东西，其中最重要的就是年夜饭。但如果定购年夜饭遇到纠纷，也会给节日添堵。近日，延庆工商分局康庄工商所就解决一起关于预定年夜饭的投诉，在工商干部的帮助下，消费者最终获得了赔偿。

　　家住康庄的消费者王女士于2015年8月在康庄某饭店预定了2016年2月7日（除夕）当天的年夜饭，本想着提前半年应该没问题了，可没想到的是，王女士于2016年1月接到饭店的电话，声称由于饭店原因，她预定的年夜饭被取消了，王女士非常生气。而临近春节，康庄其余可预订年夜饭的饭馆都已经预约满了，而且王女士早已通知了二十余名亲戚同吃年夜饭的事情。无奈之下，王女士来到康庄工商所投诉。工商所干部在接到王女士的投诉后，立刻到饭店了解情况。原来是该饭店掌勺主厨不幸遭遇车祸，手臂受伤，短期内不能再炒菜了，临时也找不到其他厨师，饭店只得取消今年的年夜饭制售。对此，饭店也表示很无奈。通过工商干部的调解，饭店负责人再三向消费者王女士表示歉意，并退还消费者双倍定金，共计现金400元。消费者王女士谅解了饭店，对调解结果表示满意。